Многие украинцы предпочитают самостоятельно платить за коммуналку через популярные платежные сервисы или банковские приложения. Это экономит время, ведь не нужно стоять в очереди в отделении банка или почты.
Впрочем, когда потребитель самостоятельно вводит реквизиты и другие данные, есть риск допустить ошибку. Что делать в таких случаях, рассказали специалисты "Донецкоблгаз".
Потребители, допустившие ошибку при введении данных в платежный документ, могут спасти свои деньги. Для этого нужно:
- написать заявление о зачислении уплаченных средств по правилльному лицевому счету;
- добавить к заявлению квитанции об уплате, паспорт и идентификационный номер плательщика;
- отправить документы на электронную почту поставщика услуг или отнести в центр обслуживания клиентов.
Украинцев обвешивают даже под подъездом: три "базарных" метода обмана
Пенсии могут уменьшиться: люди недополучают тысячи гривен
Нет детей, потому что неправильно "чирикаетесь": пара была в шоке от вердикта врачей
Пенсионерам готовят крутые изменения с новыми суммами – выплаты вырастут на 1500 грн
Украинцам напоминают, что при проведении платежа нужно указывать не только реквизиты поставщика или исполнителя услуг, но и данные, которые идентифицируют потребителя.
"Еще раз подчеркиваем: при оплате услуг распределения газа для быстрого и корректного зачисления уплаченных средств указывайте свои номер лицевого счета, ФИО и адрес", - говорится в сообщении.
Это правило касается не только оплаты распределения газа, но и всех других коммунальных платежей, которые проводятся через приложения банков или терминалы самообслуживания.
Ранее информационный портал Знай сообщал, украинцам с небольшим доходом помогут с оплатой коммунальных счетов.
Также наш портал информировал, оплачивать счета и передавать показатели по-новому: коммунальщики предупредили об изменениях.
Кроме того, мы писали, новый рост в платежках: коммунальщики анонсировали осеннее обновление тарифов.